config.arm64_v8a

config.xxxhdpi

config.en

Everyone

Hiverhq

Nougat

A funkciókban gazdag, mégis egyszerű és intuitív Hiver mobilalkalmazás segítségével az ügyfélszolgálati csapatok könnyedén kezelhetik a megosztott e-mail fiókokat, például a support@, orders@ és services@ zökkenőmentesen és útközben. Világszerte több mint 10 000 különböző formájú és méretű csapat a Flexporttól a Harvard Egyetemig, a Vacasáig és az Epic Gamesig támaszkodik a Hiverre, hogy kivételes támogatást nyújtson, amely megnyeri és megtartja az ügyfeleket egy életen át.

A Hiver mobilalkalmazás hatékony funkciókat hoz a postaládájába:

Megosztott postafiókok: kezelheti a megosztott postafiókokat, például support@, services@

E-mail hozzárendelések: Változtassa az e-maileket végrehajtható feladatokká, és delegálja őket csapattagjaira

E-mail állapotok: Maradjon naprakész minden beszélgetéssel, ha az e-mailek állapotát nyitott/függő/zártként kezeli

E-mailes megjegyzések: Vessen véget a hosszú és zavaros e-mail szálaknak, és működjön együtt csapatával megjegyzések és @említések segítségével

Permalinks: Hozzon létre állandó hivatkozásokat a beszélgetések csatornák közötti megosztásához

Válasz a beszélgetésekre: Személyre szabott válaszokat küldhet az ügyfeleknek e-mail címe vagy más álnevek használatával

Értesítési központ: Kövesse nyomon az összes feladatát egy helyen, és jelölje meg az értesítéseket olvasottként/olvasatlanként

Ütközésriasztás: Valós idejű ütközési riasztásokkal segítsen a csapatoknak elkerülni az olyan hibákat, mint az e-mailek megkettőzése.

Push és alkalmazáson belüli értesítések: Valós idejű figyelmeztetéseket kaphat e-mail-hozzárendelésekről, @megemlítésekről, CSAT-, SLA-sértésekről és új beszélgetésekről a megosztott postafiókokban

Ha bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk a support@hiverhq.com címen

A Hiver egy ügyfélszolgálati megoldás, amelyet a Google Workspace csapatai számára fejlesztettek ki.

Hiver for Gmail

Hiver for Gmail legújabb verziója

Egyéb változatok